lunes, 31 de agosto de 2015

1.4 Barreras de comunicaciòn

La comunicación no es perfecta, sufre de barreras que son las que retardan o distorsionan la comunicación eficaz estas son.

Filtrado: Distorsiona la información.

Percepción selectiva: Escuchar solo lo que se quiere oir.

Sobrecarga de informaciòn: Manejo de diferente tipo información.

Emociones: La manera en que el receptor se sienta es la manera en que interpretara el mensaje.

Lenguaje:El uso de las palabras, el tecnicismo con el que se habla.

Silencio: No decir absolutamente nada.

Miedo a la comunicación: Temer a las repercusiones

Mentiras: No decir la verdad

Equidad de género: Hacer distinciòn entre el hombre y la mujer para hacer uso de cierta informaciòn.

Comunicaciòn aprensiva: Temer hablar con las personas,se  presenta tensión o ansiedad.



1.3 Elementos del proceso de comunicación


Emisor: Quien transmite el mensaje.

Mensaje: La información que se desea transmitir.

Código: Es el conjunto de signos, que forman el mensaje.

Canal:Es el medio utilizado para dar el mensaje.

Decodificación: Es la interpretación del mensaje.

Receptor: Persona a la que va dirigida el mensaje.

Retroalimentaciòn: Es la que determina que se obtuvo la comprensión del mensaje.

1.2 Tipos de comunicación

Entre los tipos de comunicaciòn se encuentran

Verbal/oral: Es la comunicación que se da de persona a persona, por ejemplo:los discursos, los chismes, la ventaja de este tipo de comunicación es la rapidez con la que se transmite el mensaje, pero la principal desventaja es que se tiende a distorsionar la información del mensaje.





No verbal: Incluye la expresión corporal, la entonación, los gestos, todo lo que auditivamente no digas.







Escrita: Es todo lo que deseas transmitir por palabras escritas; una carta, un memorandos,etc.







Formal:Es el tipo de información referente al campo laboral.
Informal:Es el tipo de información que no tiene que ver con lo laboral, por ejemplo, hablar de tus vacaciones.
Interna: Se da dentro de la misma organización con el personal que labora.
Externa: Proviene de personas externas a la institución.

1.1 Conceptos de la comunicaciòn

Entre las funciones de la comunicación organizacional se encuentran:

El control: sobre las diversas formas de comportamiento con los empleados, pero también funge como el medio para controlar las acciones de estos.

Motivación:Para retroalimentar la manera en que los empleados estan trabajando y alentarlos en el caso que se estén obteniendo resultados favorecidos a que sigan trabajando así, de esta manera el jefe expresa el interés hacia su personal.

Expresiòn emocional: Sirve como medio para externar los sentimientos positivos o negativos que ocurren en cada uno de los empleados.

Información: La información es fundamental para toda empresa para evaluar y hacer toma de decisiones.

¿Sabías qué?

Los términos comunicar y comunicación aparecen por primera vez en la lengua francesa en la segunda mitad del siglo XIV. En su sentido básico, suponen una acción comunitaria de participar en común o poner en relación y remiten al vocablo latino "communicare". 
En el inglés, proviene de la raíz "communis".
Es decir que el sentido inicial del término"comunicar" alude a la idea de "participar en".
Los grandes cambios producidos por el desarrollo del capitalismo comercial modifican el sentido "comunitario" de la expresión. En el siglo XV, lo objetos de uso diario se convierten en mercancías, es decir en bienes que se pueden comprar y vender. En este contexto, la idea de "comunicación" se traslada un objeto, es decir algo que puede ser intercambiado.
El intercambio cada vez mayor de mercancías requiere desarrollar sistemas y canales eficaces para su tráfico.
El término de "comunicaciòn" empieza a referirse al medio: es así como surgen expresiones tales como; "lineas de comunicación" o sistemas de comunicación. 
La transmisión de en este tipo de comunicación puede ser tanto de mercancías, personas o información, a través de caminos,canales, vías férreas o telégrafos. Por eso esta idea de la comunicación supone una transmisión abstracta, fácilmente cuantificable y previsible.


Biografía:
Schnaider,R.(2005).Comunicación para principiantes Primera edición.(pp.7-9).Buenos Aires:EraNaciente.